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專欄作者=皇子 (圖片來源/總統府)

最近幾本財經周刊紛紛以「蝦皮大敗PCHome」為封面,大肆報導了一番,一時之間,彷彿台灣電商龍頭PCHome地位岌岌可危已經快被蝦皮給搶過去。

確實,台灣電商界龍頭PCHome這兩年,被蝦皮拍賣突襲,蝦皮透過運費的補貼方法,強力搶攻PCHome的市佔率,從外界的眼光看來,PCHome似乎是搖搖欲墜,但PCHome身為台灣電商的龍頭,被蝦皮用惡質手段攻擊進入台灣市場,背後其實是嚴肅的國安議題。

為什麼這麼說?因為蝦皮母公司新加坡商SEAGroup的資金來源,被指出與中國網路集團有密切的關係,台灣網路產業從2千年領先中國走到今天落後給中國,至今仍然沒有一個來自中國的服務能夠在台灣稱霸成為龍頭的,如果接下來蝦皮打敗露天,成為台灣拍賣的龍頭,這一戰露天一旦輸了,紅色資本將會一波波的進到台灣來,帶著統戰色彩不計成本搶攻台灣這塊市場。

蝦皮兩年來在台灣花70億元,同行估只要20億以內個人信用借貸資格

首先,我們要問,蝦皮明明已經讓PCHome備受威脅,為什麼我還會說「蝦皮不會是PCHome的對手?」

根據媒體《數位時代》的報導,依SEAGroup給NASDAQ的IPO申請書,蝦皮拍賣這兩年在台灣已花了約70億元新台幣,但根據同行的估算,這筆金額頂多約在20億以內,兩者之間為什麼有這麼巨大的落差?

這有兩種可能性:一種可能是:蝦皮團隊執行效能低。如果這兩年PCHome沒有回手,蝦皮就要花70億,未來的競爭,蝦皮還要準備多少錢?另外一種可能是:其實蝦皮根本就是某一位中國巨富的洗錢手段,花得越多,進到背後大老闆口袋裡的錢也就越多。只不過碰巧經營團隊還真的很努力,用些許的預算做出不錯的成績。

「成功總會造訪那些把自己當成敵人的人。」蝦皮雖然來勢洶洶,但無論蝦皮有多成功,從業界的角度來看,PCHome的對手,絕對不是蝦皮,而是PCHome自己。因為過去10年的安穩,一直處於「舒適圈」的環境,讓PCHome逐漸失去了競爭力,但不能讓PCHome這樣下去,因為台灣需要PCHome,因為只有本土電商產業龍頭能夠真正成為火車頭,才能帶動整個網路產業,讓整個網路產業有機會站起來,然後走出去,千萬別讓台灣成為海外強權的數位殖民領地。

阿里、亞馬遜投資未來機會,PCHome博士員工掛零

那PCHome做錯了什麼?其實PCHome這10年在台灣算成功,專注本業,努力獲利,蝦皮入侵前股價也能穩定成長,對股東可以交待的過去,但是除了本業外,對比中國阿里巴巴集團,或是美國Amazon亞馬遜等中國甚至是美國的國際級電商霸主,PCHome的成績單只能算是差強人意。

阿里巴巴跟亞馬遜同為國際級的電商龍頭,這兩家不只做電商而已,他們還會研發行銷工具,設計雲端平台,投資未來的商業模式,他們互相把對方視為競爭對手,不斷模擬競爭,他們彼此之間比的不僅僅是股價和獲利,甚至連在未來的世界能有多少的機會也都已經在競爭。

所以就如Google一樣,無論是美國公司,日本公司,還是中國公司,只要是做網路相關的產業的,整個產業鏈總是要養幾千幾萬個研發人材,對未來做研究,幫公司找出新的服務方向。但是這些PCHome都沒有做,翻開公開的2016年報,你可以找找PCHome公司1739位員工當中,擁有博士學位的有幾位?你沒看錯,就是一位都沒有,答案是「0」,這的確是一個會讓人嚇出一身冷汗的數字。

經營高層邁入60歲,接班還沒規劃好

除了博士員工掛零,你還會發現,現在整個PCHome的團隊正在快速的凋零當中,因為不管是董事長詹宏志或是總經理高階主管,都是60歲屆齡這退休的這一代了,如果細看公司內部高層名單,你將會注意到,PCHome的接班之路似乎完全沒有規劃好。

攤開PCHome的董監事名單,還都是和董事長詹宏志先生同一輩份的好朋友們,對比其他國家的網路公司,PCHome的組成很難令投資人放心。換句話說,如果PCHome是台灣電商龍頭,PCHome就必需要成為網路產業龍頭,或許這群叔叔伯伯們想法也許真的也不輸年輕人,但是在這極速競爭的產業中,PCHome的團隊確實必需要更年輕化。

當然所謂的年輕並不是看平均年齡,而是看能有多少活水能持續注入到公司裡頭,只是很弔詭的是,在台灣,有聽說過年輕人畢業的工作首選是PCHome嗎?周遭打聽一下,好像沒聽過,這對一個與年輕人息息相關的網路公司來說,可以說相當的不尋常。

如果有時間也可以攤開PCHome的年報更仔細的瞧瞧,你會發現這家公司仍然用很傳統台灣傳統產業老闆經營企業的方法,那就是「努力壓低員工的收入與營運成本,來換取公司還算不錯的獲利」,這樣對公司的股東雖然沒什麼不好,但其他國家的電商龍頭都不是這樣經營的啊,大家可以仔細地研究一下,亞馬遜Amazon創業至今,有賺過錢嗎?當中國的阿里巴巴集團或是日本樂天集團,每天來台灣找人材,開出的待遇沒有不讓人心動的,那在這樣的情況下,PCHome哪有跟人家搶人材的本事及本錢?

近10年阿里、亞馬遜競相購併企業,PCHome掛零

網路時代瞬息萬變,一個創業團隊要直接成為網路產業龍頭根本不可能,從各國網路龍頭起落的經驗告訴我們,併購絕對是網路產業必要走的一條路,每併購一個成功的小公司,都可以為自己帶來不少的新活水,因為人才是關鍵,人才多了,對市場的看法和經驗也會有所不同,自然會產生各種不同的火花與機會,能實質能幫助公司走到下一個階段。

那我們來看看,最近10年,PCHome購併了幾家公司?這問題真的不能問,因為很可怕,答案是「0」!又是沒有!那其他國家如中國阿里巴巴、美國Amazon、日本樂天併購過多少公司呢?答案是「已經數不清了」。

PCHome仍很專注的在經營本業,但是它股價再高,如果不用這些在資本市場募得的如何向銀行貸款資金來併購企業或是公司,那又何苦要IPO呢?事實上PCHome詹宏志董事長個人投資了不少優質的網路公司,有此一說是詹董事長對自我道德要求甚高,不願讓PCHome去併購這些公司,但實際上對於PCHome來說,是相當可惜。

「電商龍頭」或「網路龍頭」?PCHome要想清楚

台灣其實相當需要一預借現金額度個本土的網路產業龍頭,這當中又以PCHome最有機會,也是最有資源的公司,但一路看下來,你會發現到,PCHome的最大問題其實在於「自我定位」。

如果PCHome自我定位成「電商龍頭」,我會說,PCHome短期會是第一沒問題,但電商的本質是網路,當一個蝦皮用網路產業的招數來搶PCHome的生意,就可以把PCHome搞得這樣的危險,那定位真的出了問題了。PCHome要重新定義自己為「網路龍頭」,重整資源,擁抱人材,投資科技,找出活水,當自己成為網路龍頭了,必然也就是電商龍頭,這樣PCHome才有機會如母雞帶小雞一般,帶動整個台灣網路產業界繼續往前發展,PCHome詹董事長,你想通了嗎?

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